可瀏覽網址登記註冊網上商店帳戶。成功登記為會員後,可於登入頁面登入。
1. 我可以如何成為網店會員?

2. 網上商店帳戶有什麼優惠?

登記網上商店帳戶後,特定貨品可獲得「網上限定優惠」。
3. 網上商店與門市是否可享有相同折扣優惠?

網上商店與門市分別設有不同的驚喜優惠及精彩折扣,指定的門市優惠並不適用於網上商店。已登記的指定商戶有機會不定期獲得優惠代碼,在輸入優惠代碼,可享限定指定貨品之「網上限定優惠」。
4. 可以於門市取貨嗎?

網上商店可提供門市取貨。當訂單狀態為「可提取」,便可憑訂單確認電郵,5日內前往提貨點地址提取貨物,逾期提取者需繳付存倉費。
5. 有什麼付款方法?

為了讓付款流程更快捷、更方便,現可使用PayPal付款。
如前往門市取貨, 可付現金, 八達通及信用卡。
6. 什麼貨品可享免費送貨服務,最低消費是多少?

如有興趣訂購請先WhatsApp 9481 4030與職員聯絡查詢貨品存貨詳情. 如需要預定之貨品須預付全額(銀行入數, 網上銀行過數或PAYPAL), 亦可親臨門市付款(門市除上述方法外, 亦可以現金, EPS, 八達通付款). 所有已付之款項不設退款.
如客戶以"銀行入帳"方式或門市以"現金"預付款項, 並選擇會到門市自取貨物. 可享有額外2%優惠 (輪椅送貨除外).
1) 於本店購買"輪椅"產品滿HK$2,000.00可享有免費送貨服務.
其他貨品可以順豐到付或代叫貨車(客人可能需要到停車處取貨)運費到付等形式送貨.
下單前請先WhatsApp 9481 4030向本店查詢送貨範圍及運輸收費.
如送貨至愉景灣須另收取附加費HK$250。馬灣、東涌須另收取橋費HK$40。長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及香港國際機場,另外唐樓村屋需要步行樓梯等地方須按實際情況報價。(附加費可能因應貨品尺寸及重量而調整)
或
2. 順豐到付
客戶可選擇「順豐到付運費」服務,直接發送指定地點,客人再按貨物的重量支付相應運費。
或
客戶可選擇「順豐到付運費」服務,當貨物到達順豐站後,客人再按貨物的重量支付相應運費。
或
5. 代叫貨車送貨 (運費到付)
LaLamove https://www.lalamove.com/zh-hk/all-vehicle-pricing-detail
GoGoVan https://www.gogox.com/hk/delivery/
一般情況小型及輕型貨品以電單車或步兵可送上門, 而較重之貨品以貨車運送的話, 客戶可能需到停車處收貨. (詳情及收費可參考營辦商網頁)
或
6.門市自取貨物
不限購物金額,均可以使用「門市自取貨物」服務,當訂單狀態為「可提取」,便可憑訂單確認電郵,5日內前往提貨點地址提取貨物,逾期提取者需繳付存倉費。
提貨點地址:
2) 東頭二邨祥東樓地下4號舖
(樂善堂梁紹安潘詠賢社區飯堂)
辦公時間:週一至週五 10:00 - 18:00|週六日及公眾假期暫只提供預約服務
WhatsApp : 9481 4030
電話: (852) 2326 3662
電郵:lstrehacare@lokisintong.org
7. 有什麼送貨上門時段可供選擇?

顧客訂購貨品後,於辦公時間內致電2326 3662或WhatsApp 9481 4030確認訂單資料及送貨日期。
8. 下單後多久會送貨, 包括組裝服務嗎?

我們可為你的訂單安排送貨服務,並只收取合理費用,需時7 - 14日。顧客訂購貨品後,我們會於辦公時間內致電顧客確認訂單資料及送貨日期。你也可以選擇將貨品免費送至門市自行提貨。
部分商品設有組裝服務,並必須與送貨服務同時使用,如果你是自行到門市取貨,或產品已經完成送貨,我們將不能提供組裝服務。客戶應注意安全安裝原則,部分貨品組裝服務受安裝空間及/或安全固定組裝規則限制。
9. 樂善復康站的門市在哪裡?

1) 樂善復康門市地址:九龍土瓜灣旭日街9號港圖灣1樓
2) 東頭邨取貨地址 :樂善堂梁紹安潘詠賢社區飯堂:東頭二邨祥東樓地下4號舖 (只限預約取貨,週一至週五 10:00 - 18:00, 公眾假期除外)
營業時間:週一至週五 10:00 - 18:00|(午膳或外出工作會暫停開放, 到訪前最好先聯絡或預約)
週六﹑日及公眾假期暫只提供預約服務
如有任何查詢或預約到訪,請致電
電話: (852) 2326 3662
WhatsApp: (852) 9481 4030
10. 有維修保養服務嗎?

部份商品有由原廠或香港代理提供保養維修服務,保養証會一並予客戶,客戶可直接自行申請。